パズルのステージがどうしてもクリアできないときは?

  • クリア条件をよく確認して、目標達成に向けてピースを揃えるようにしましょう。
  • なるべくステージの下の方でピースを揃えるようにしましょう。連鎖の可能性が上がります。
  • ゲームが示すヒントが最善の手とは限りません。ヒントに従う前に、もっと良い手がないかよく考えてみましょう。
  • 爆弾はできるだけ多くの爆弾を連鎖で同時に爆発させることを意識しましょう。
  • パズル開始時に使えるサポートアイテムを思い切って全部使ってみましょう。
  • あと少しでクリアできるのに!というときは、コインを使ってコンティニューしてみましょう。

機種変更をしたいときは?

下記の手順を行うことで、 機種変更前のデータを新しい端末に引き継ぐことができます。

  1. 機種変更前に、タイトル画面の右下にある 「データバックアップ」を選択し、指示に従ってバックアップを完了させてください。最後に表示される「ID」と「パスワード」を忘れないように控えておいてください。また、控えた情報は他の人に知られないよう大切に保管してください。
  2. 機種変更後、新しい端末にストアから『マジンマンション』を新しくインストールしてください。
  3. 新しい端末で『マジンマンション』 を起動し、タイトル画面の右下にある「データ復元」を選択し、指示に従って1で控えた「ID」と「パスワード」を入力してください。
  4. 正常に終了すると、データ移行が完了し、新しい端末にデータを引き継ぐことができます。

※注意事項

  • この作業を行った端末では、以後24時間、データバックアップが行えなくなります。 機種変更の直前・直後にのみ作業を実行するようご注意ください。
  • この作業は、必ず電波状況が良い場所で行ってください。
  • 通信制限がかかっている状態では絶対に作業しないでください。
  • 電車や車などの高速移動中には作業しないでください。
  • 通信途中でアプリを終了したり通信の不安定な環境に移動しないようにしてください。
  • バックアップデータの有効期間は30日間です。 それを過ぎた場合、また最初の手順から実行してください。

ユーザー名を変更したいときは?

部屋画面右上の歯車アイコンをタップし、「名前変更」を選ぶといつでも名前を変更できます。


配置した家具を選び直したいときは?

家具をタップするといつでも選び直すことができます。壁や床も選択し直すことが可能です。


アプリ削除について

このアプリのセーブデータはお客様の端末の中にすべて保存されています。
アプリを削除するとセーブデータも完全に消えてしまうため、くれぐれも誤ってアプリを削除することがないようご注意ください。


自分と他のプレイヤーのパズルステージの追加数が違う

不具合の改善や調整のため、新しいパズルステージを先行して追加するプレイヤーを選定しております。対象のプレイヤーには先行してステージが追加されます。選定しているプレイヤーは定期的に変更する可能性があります。


ストーリーが進行しなくなった

お部屋画面の下部にある扉ボタンからマジンマンション全体をみてみましょう。上の階のお部屋がまだ見えない場合は、ストーリー追加のアップデートをお待ちください。


スターがもらえなくなった

エクストラステージではスターは獲得できません。パズルステージの追加をお待ちください。

その他、不具合かも?と思ったら

下記手順をお試しください。

  • アプリを終了し、再度起動し直してください。
  • 通信制限がかかっておらず、電波状況が良いことをご確認ください。
  • ストアから「マジンマンション」のアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
  • 使っている端末のOSを最新バージョンにアップデートしてください。
  • 端末を再起動してみてください。

お問い合わせ

ご意見・ご要望・不具合報告等についてご返信のお約束はできませんが、 今後の運営の参考にさせていただきます。
お問い合わせをする前に、次のことをご確認ください。

  • 恐れ入りますが、いかなる理由でもご返金は受け付けられません。
  • 端末の紛失、故障、アプリの誤削除などには、恐れ入りますがご対応できかねます。
  • 最後にもう一度、このヘルプ内の項目をご確認ください。それでもお問い合わせが必要な場合は、下記からお問い合わせください。

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